מדיניות פרטיות – Velaro

עודכן בתאריך: 7.9.2025

חברת Velaro (להלן: "החברה" או "אנחנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ובחנות המקוונת שלה, ומתחייבת לפעול בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017.

 

 

1. איסוף מידע

בעת שימוש באתר אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

1. פרטים הנמסרים ישירות על ידי המשתמש (שם מלא, כתובת, טלפון, דוא"ל).
   
   

2. פרטי הזמנות ותשלומים (באמצעות ספקי סליקה מאובטחים בלבד – איננו שומרים את פרטי כרטיסי האשראי).
   
   

3. מידע טכני ושימושי – כתובת IP, סוג דפדפן, זמני גלישה, ועוגיות (Cookies).
   
   

 

 

2. שימוש במידע

המידע ייאסף וייעשה בו שימוש לצורך:

1. עיבוד הזמנות ותשלומים.
   
   

2. אספקת מוצרים ושירותים.
   
   

3. מתן שירות לקוחות.
   
   

4. שיפור חוויית המשתמש באתר.
   
   

5. שליחת עדכונים או מבצעים – בכפוף להסכמה מפורשת של המשתמש.
   
   

6. עמידה בדרישות החוק או צווים של רשויות מוסמכות.
   
   

 

 

3. מסירת מידע לצד שלישי

החברה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, אלא במקרים הבאים:

1. לצורך אספקת השירות (כגון חברות שילוח או ספקי סליקה).
   
   

2. אם נתקבלה דרישה חוקית או צו שיפוטי.
   
   

3. במקרה של מיזוג או רכישת החברה על ידי גורם אחר – בכפוף לשמירה על תנאי מדיניות זו.
   
   

 

 

4. שמירת מידע ואבטחתו

1. המידע נשמר במערכות מאובטחות בהתאם לדרישות התקנות.
   
   

2. החברה נוקטת באמצעים סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע מפני גישה לא מורשית.
   
   

3. עם זאת, לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת, והמשתמש מוותר על טענות במקרה של פריצות או חדירות לא מורשות למערכות.
   
   

 

 

5. שימוש בעוגיות (Cookies)

1. האתר משתמש בקובצי Cookies לצורך תפעול תקין, ניתוח שימוש ושיפור השירות.
   
   

2. ניתן להגדיר בדפדפן מניעת שימוש בעוגיות, אך ייתכן שחלק מהשירותים לא יהיו זמינים.
   
   

 

 

6. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות:

1. כל משתמש רשאי לעיין במידע שנאסף עליו.
   
   

2. המשתמש רשאי לבקש את תיקון או מחיקת המידע שנאסף עליו.